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Cambios de dirección &y direcciones incorrectas
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Si la dirección de envío proporcionada es inexacta o incompleta, la entrega podría fallar. Según el tipo de producto:

• Accesorios

1. Los paquetes normalmente no son retornables.
2. Si no se puede entregar, el paquete puede ser destruido localmente.

• patinetes eléctricos &y bicicletas eléctricas

1. Los paquetes pueden sernos devueltos (tarifa de devolución de aproximadamente 200 €).
2. La entrega puede retrasarse durante el tránsito.
3. Pueden aplicarse cargos adicionales del transportista.

Si no se puede realizar un cambio con éxito o la entrega falla debido a una dirección incorrecta o incompleta, los costos, demoras o pérdidas resultantes serán responsabilidad del cliente.

Recordatorio importante
Valoramos su experiencia de compra. Siempre que sus datos de envío sean correctos y completos, su pedido se entregará de forma segura y puntual. ¡Gracias por ayudarnos a garantizar una entrega fluida y segura!

ENTREGA

Costos de envío

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Hora de envío

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• Pedidos de fin de semana (sábado a domingo):Enviado el siguiente día laborable disponible.

• Siempre intentamos realizar el envío a tiempo, pero en casos excepcionales pueden producirse retrasos.

Tiempos de entrega

• patinetes eléctricos &y bicicletas eléctricasEnvío desde el almacén más cercano a tu domicilio. Plazo de entrega habitual: 3–7 días laborables.

• AccesoriosEnvío desde China. Plazo de entrega habitual: 7–20 días laborables.

Horario de entrega

• Las entregas se realizan normalmente entre 9:00 a. m. a 6:00 p. m., de lunes a viernes.

Entregas perdidas

• Si no está disponible, puede solicitar al mensajero que deje el paquete en un lugar seguro o con un vecino. Tenga en cuenta: No podemos asumir la responsabilidad por pérdidas o daños una vez que el pedido se haya dejado en la dirección de entrega.

• Si el mensajero no realiza la entrega:

  • Primer intento:Gratis.

  • Segundo intento:También gratis.

  • Otros intentos:El mensajero puede cobrar una tarifa de nueva entrega estándar, que se informará al momento de la reprogramación.

• Tras dos intentos fallidos de entrega, es posible que nos devuelvan la mercancía. En tales casos, usted será responsable de... costos de envío de ida y vuelta.

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