Pomoc w składaniu zamówień
Wskazówki dotyczące wyboru produktu:
Oferujemy spersonalizowane rekomendacje dostosowane do Twoich potrzeb i budżetu.
Nasz zespół pomoże Ci wybrać produkty najbardziej odpowiednie dla Ciebie.
Weryfikacja zgodności:
Na podstawie modelu Twojego produktu weryfikujemy kompatybilność akcesoriów.
Zapewniamy wskazówki, które pomogą Ci dokonać zakupu właściwych akcesoriów.

Dostawa i śledzenie
Czas dostawy:
Zamówienia złożone przed godziną 17:00 od poniedziałku do piątku (GMT+8) mogą w niektórych przypadkach zostać wysłane następnego dnia roboczego. Zamówienia złożone od soboty do niedzieli zostaną wysłane w pierwszej kolejności, w następnym dostępnym dniu odbioru (roboczym).
Powiadomienie o liście przewozowym i śledzenie:
Będziesz otrzymywać aktualne powiadomienia i będziesz mógł śledzić swoje zamówienie za pomocą podanego numeru przesyłki.
Potwierdzenie odbioru:
Potwierdzimy otrzymanie towaru, co pozwoli na sprawną realizację dostawy.

Dożywotnie wsparcie techniczne
Zasoby wideo:
Filmy prezentujące rozpakowywanie i instalację głównych produktów.
Filmy instruktażowe dotyczące wymiany głównych akcesoriów.
Dzielenie się wiedzą techniczną:
Wskazówki dotyczące konserwacji produktu i odpowiedzi na codzienne pytania techniczne.

Wsparcie gwarancyjne
Proces składania reklamacji gwarancyjnych:
Podaj numer zamówienia, numer śledzenia, numer seryjny produktu i film obrazujący problem.
Przeprowadzimy diagnostykę i potwierdzimy kwalifikowalność do gwarancji, pomożemy w procesie składania wniosku i aktywacji gwarancji.

Produkty Halo Knight zakupione online i u autoryzowanych sprzedawców są objęte gwarancją producenta i wadą materiałową. Prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi warunkami gwarancji. Z przyjemnością pomożemy Ci znaleźć rozwiązanie i przywrócić Ci radość z jazdy!
Zobacz politykę gwarancyjną


Dożywotni dostęp do oryginalnych akcesoriów
Nawet po okresie gwarancyjnym oferujemy oryginalne akcesoria po obniżonych cenach, aby zminimalizować koszty konserwacji.

Zaangażowanie społeczności
Bądź na bieżąco z trendami w kolarstwie i sporcie i odkryj popularne produkty rowerowe.
Dołącz do rozmowy i podziel się radością jazdy na rowerze.

Skontaktuj się z nami:
Nasza obsługa klienta jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 18:00 (czas GMT+8).
Skontaktuj się z nami za pośrednictwem okna czatu na żywo na stronie internetowej lub za pośrednictwem poczty e-mail: service@haloknights.com for profesjonalna pomoc.