Halo Knight T104 52V 2000W 21Ah Dual Motor Scooter elettrico

IVA e imposte incluse nel prezzo

Per i beni acquistati da Halo Knight e consegnati a una destinazione nell'UE, l'imposta sul valore aggiunto (IVA) e qualsiasi dazio applicabile sono inclusi nei prezzi di vendita. Ciò significa che non dovrai pagare tasse aggiuntive su questi articoli al loro arrivo.

Per informazioni più dettagliate su questi costi, è consigliabile contattare le autorità fiscali e doganali del tuo paese. Possono fornire dettagli specifici e rispondere a qualsiasi domanda relativa all'importazione di beni, IVA e dazi.

Spedizione in magazzino UE

Paesi coperti: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.

Metodo: consegna espressa.

Tempi di spedizione: circa 3-10 giorni lavorativi.

Spedizione in magazzino negli Stati Uniti

Paesi coperti: solo Stati Uniti.

Metodo: consegna espressa.

Tempi di spedizione: circa 3-10 giorni lavorativi.

Spedizione in magazzino nel Regno Unito

Paesi coperti: solo Regno Unito.

Metodo: consegna espressa.

Tempi di spedizione: circa 3-10 giorni lavorativi.

Spedizione in magazzino canadese

Paesi coperti: solo Canada.

Metodo: consegna espressa.

Tempi di spedizione: circa 3-10 giorni lavorativi.

Altri Paesi (Russia, Corea del Sud, Giappone, Australia, Thailandia, Filippine, Arabia Saudita, Mongolia, Kazakistan)

Per: Ebike o Escooter.

Origine della spedizione: direttamente dalla Cina.

Metodo: Spedizione via mare.

Tempi di spedizione: circa 1-2 mesi.

Nota: per informazioni logistiche precise e istruzioni per effettuare un ordine, contattare il nostro servizio clienti.

Alcune note importanti sui tempi di spedizione e sulle politiche per Halo Knight

Riferimento tempi di spedizione: i tempi di spedizione indicati sono stimati in giorni lavorativi dal momento in cui un ordine viene spedito. Questi non sono i tempi dal momento in cui l'ordine viene effettuato.

Giorni lavorativi: escludono sabati, domeniche e tutti i giorni festivi.

Stime, non garanzie: i tempi di spedizione forniti si basano su situazioni tipiche e devono essere considerati come stime, non garanzie dei tempi di consegna.

Limitazione di responsabilità: Halo Knight non è responsabile per ritardi o guasti nelle spedizioni causati da eventi al di fuori del proprio controllo, quali calamità naturali, condizioni meteorologiche avverse, guerre, problemi doganali o altri eventi di forza maggiore.

Restrizione sulla spedizione: la spedizione non può essere utilizzata per consegne a indirizzi di caselle postali.

Metodi di pagamento

Offriamo diverse opzioni di pagamento, tra cui carta di credito, PayPal, carta di debito, portafogli locali e altri metodi di pagamento locali. Sia PayPal che Klarna offrono opzioni di pagamento rateale.

I piani di rateizzazione disponibili tramite PayPal e Klarna variano in base alla regione del cliente e al credito personale. L'idoneità per i pagamenti rateali, il numero di rate e l'importo massimo della rata dipendono tutti da questi fattori.

Se riscontri problemi con il pagamento, non esitare a contattarci per ricevere assistenza.

Suggerimenti rapidi per il tuo nuovo scooter

1. Conferma di ricezione: si prega di confermare la ricezione nel nostro negozio dopo aver ricevuto il monopattino elettrico.

2. Revisione del manuale utente: si prega di rivedere attentamente il manuale utente fornito (versione inglese). Per il manuale utente in altre lingue, contattare il nostro servizio clienti per richiedere il manuale utente nella lingua preferita.

3. Tutorial di installazione: guarda attentamente il nostro video tutorial di installazione:https://www.youtube.com/watch?v=z91incga1Xk e serrare saldamente tutte le viti come indicato per garantire la sicurezza di guida.

4. Ricarica iniziale: caricare completamente l'e-scooter al momento della ricezione per la carica iniziale. Evitare di guidare con livelli di batteria bassi per evitare danni alla batteria.

5. Ricarica sicura: caricare correttamente l'e-scooter. Spegnere l'e-scooter, collegare prima il caricabatterie all'e-scooter e poi alla presa di corrente. Utilizzare solo il caricabatterie originale fornito. Una volta completata la ricarica, scollegare prima la presa di corrente e poi l'e-scooter. Evitare il contatto con il metallo nelle porte di ricarica per evitare cortocircuiti (non coperti da garanzia).

6. Preparazione alla guida: prima di guidare, ispezionare e serrare saldamente tutte le viti, assicurandosi che il blocco di sicurezza sia inserito. Inizialmente, utilizzare la marcia bassa per acclimatarsi alla guida dell'e-scooter e passare a marce più alte solo dopo aver acquisito familiarità con tutte le funzioni. Evitare velocità elevate quando non si è abituati alle funzioni dello scooter per prevenire la perdita di controllo e potenziali lesioni.

7. Protezione del controller: utilizzare frequentemente il dual drive, in particolare durante le salite o ad alta velocità, per proteggere i controller. L'uso prolungato del single drive può causare surriscaldamento e potenziale burnout del controller posteriore.

8. Mantenere inalterato il valore P del misuratore: evitare modifiche non autorizzate al valore P del misuratore, poiché potrebbero causare discrepanze di velocità o malfunzionamenti. Alcuni parametri, una volta modificati, non possono essere ripristinati e tali situazioni non sono coperte dalla garanzia. Sconsigliamo vivamente di apportare modifiche arbitrarie per garantire prestazioni ottimali e copertura della garanzia.

9. Manutenzione della batteria: per mantenere la batteria, assicurati di caricarla prima che si scarichi completamente per evitare danni dovuti alla guida a bassa potenza. Se l'e-scooter è inattivo per un periodo prolungato, caricalo una volta ogni 1-2 mesi e conserva la batteria nell'intervallo di carica del 30%-80%.

Goditi il ​​tuo viaggio sicuro e divertente!

Domande e risposte

D: Esiste il rischio di pagare la dogana per spedire nei paesi dell'Unione Europea?

R: No, non è necessario pagare costi aggiuntivi, il prezzo indicato sulla pagina è il prezzo finale.

D: Da dove viene spedito lo scooter? E quanti giorni posso riceverlo dopo aver effettuato l'ordine?

A: I nostri monopattini elettrici vengono spediti dai magazzini dell'area da te scelta e saranno spediti entro 1-2 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine. Di solito ci vogliono circa 3-7 giorni lavorativi per la spedizione.

D: Il T104 ha un limite di velocità in base alla normativa UE sui monopattini di 25 km/h?

R: Sì, il T104 è dotato di un telecomando limitatore di velocità da 25 km/h in omaggio per i clienti UE (non coperto da garanzia). I nostri scooter Halo Knight sono progettati per i clienti UE e il telecomando limitatore di velocità da 25 km/h è incluso. Lo scooter arriva a piena velocità e puoi limitare la velocità a 25 km/h a qualsiasi marcia utilizzando il telecomando nell'uso quotidiano. Istruzioni per l'uso: 1. Fai doppio clic brevemente sul pulsante fulmine per limitare la velocità. 2. Fai clic una volta sul pulsante di sblocco, blocco o fulmine per ripristinare la velocità. Il limite di velocità persisterà dopo aver spento lo scooter.Solo tramite il telecomando o scollegando la piccola scatola nera del limitatore di velocità nel vano batterie è possibile rimuovere il limite di velocità.

D: Di che materiale è fatto il telaio?

A: Il materiale del telaio è in lega di alluminio, molto solido.

D: Questo monopattino elettrico può essere piegato?

R: Sì, questo monopattino elettrico può essere piegato.

D: Qual è la dimensione degli pneumatici per lo scooter elettrico?

A: Lo pneumatico è un Tuovt 10x3.0 con camera d'aria, solido e facile da sostituire.

D: Quali sono il peso e l'altezza massimi del ciclista?

R: Il peso consigliato del ciclista è di circa 150 kg (circa 330 libbre) e la sua altezza è compresa tra 5,0 (piedi) e 6,8 (piedi).

D: Che tipo di assemblaggio è richiesto?

R: Il tuo monopattino elettrico arriverà parzialmente assemblato (circa il 95%) e imballato in una scatola standard per monopattini. Le parti che devono essere montate includono il manubrio, gli indicatori di direzione e alcune viti. Puoi consultare il manuale o le nostre istruzioni video su YouTube per una guida passo passo:https://www.youtube.com/watch?v=z91incga1Xk

D: La batteria è rimovibile?

A: Sì,  è rimovibile. Tuttavia, astenersi dall'aprire il vano batteria per ricollegare o cambiare cavi, o smontare la batteria senza permesso. Ciò potrebbe causare l'allentamento del circuito, il distacco o persino cortocircuiti, e tali problemi non sono coperti dalla garanzia. Rimuovere la batteria solo quando è necessaria la sostituzione.

D: Quali marche di batterie al litio sono installate?

UN:  Le batterie solitamente utilizzano il marchio Dongci, Bike, Lishen. Le batterie possono essere diverse in ogni lotto. Si prega di contattare il servizio clienti per chiedere informazioni sulla marca delle batterie in questo lotto. Indipendentemente dalla marca delle batterie utilizzate, le nostre batterie sono prodotte in grandi fabbriche, sicure, affidabili e durevoli, si prega di stare tranquilli.

D: Posso acquistare una batteria extra?

R: Sì, puoi acquistare una batteria extra dal nostro sito web ufficiale o contattare l'assistenza clienti.

D: Quanti caricabatterie sono inclusi nello scooter elettrico T104?

A: Il monopattino elettrico T104 è dotato di un caricabatteria.

D: Lo scooter è dotato di sedile?

R: No, lo scooter è venduto senza sedile. Puoi acquistare un sedile separato dal nostro sito Web ufficiale o contattare l'assistenza clienti.

D: Lo scooter è dotato di allarme remoto?

R: No, lo scooter non include un allarme remoto. Invece, è dotato di una chiave di tensione. La chiave di tensione è consigliata per la sua praticità e durata. Permette di monitorare le reali condizioni della batteria.

D: Quando dovrei caricare lo scooter?

A: Caricare lo scooter prima che la tensione (indicata sul voltmetro) scenda a 45 V; evitare di utilizzarlo con la batteria scarica per evitare di danneggiarla.

D: Qual è la corrente di carica massima del caricabatterie?

UN:  La corrente massima consigliata è 5A. Si prega di utilizzare il caricabatterie originale da 3A per caricare lo scooter per evitare di danneggiare la batteria.

D: Come si carica con il metodo di ricarica corretto?

A: Spegni l'e-scooter, collega il caricabatterie alle porte di ricarica (e-scooter) Innanzitutto! Quindi collega il caricabatterie alla presa di corrente In secondo luogo! Una volta completata la ricarica, scollega prima la presa di corrente e poi scollega l'e-scooter.

D: Per quanto tempo devo caricare il monopattino elettrico?

A: Il tempo di ricarica è di circa 6 ore. Il caricabatterie mostra una luce rossa durante la ricarica e passa al verde quando è completamente carico. Scollegare il caricabatterie una volta che la luce verde è visualizzata sul caricabatterie.

D: Le batterie sono dotate di protezione contro il surriscaldamento?

R: Sì, la batteria è dotata di protezione contro il surriscaldamento.

D: Questo scooter è dotato di un'app per cellulare?

R: No, non è disponibile un'app per telefono.

D: Quale sistema frenante utilizza?

A: L'e-scooter T104 è dotato di freni a disco meccanici anteriori e posteriori.

D: Posso usare questo monopattino elettrico in una giornata piovosa?

UN:  Evita di guidare in condizioni di pioggia, poiché i grandi scooter fuoristrada non sono completamente impermeabili. I componenti elettronici e gli interruttori possono essere facilmente danneggiati se entra acqua. L'acqua che entra nel vano batteria può danneggiare il circuito, il controller e la batteria, causando potenzialmente un cortocircuito. La garanzia è nulla in caso di infiltrazioni d'acqua. Prenditi cura del tuo scooter in modo appropriato ed evita di guidarlo in condizioni di pioggia o neve.

D: Cosa succede se ci sono problemi di qualità con lo scooter elettrico? 

A: Abbiamo  un team di assistenza post-vendita professionale e un team di supporto tecnico per fornirti supporto tecnico a vita. Tutti gli accessori sono disponibili sul nostro sito Web ufficiale e ci saranno video di sostituzione degli accessori per insegnarti come sostituirli.

Q:  Dove posso acquistare i pezzi di ricambio per gli scooter Halo Knight?

A: Se hai bisogno di pezzi di ricambio, non esitare a contattare il nostro servizio clienti o a visitare il nostro sito Web ufficiale. La maggior parte dei pezzi dei nostri modelli Halo Knight sono disponibili.