Politica di consegna

SPEDIZIONE AVVISO DI PRECISIONE DELL'INDIRIZZO

I clienti sono gli unici responsabili di fornire un indirizzo di spedizione completo e accurato al momento dell'acquisto. Gli ordini verranno spediti esattamente come indicato al momento dell'acquisto, senza modifiche.

Se riscontri un errore dopo aver effettuato l'ordine, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Faremo il possibile per aggiornare i dettagli di spedizione con il corriere; tuttavia, una volta che un pacco è in fase di elaborazione, le modifiche raramente vanno a buon fine.
Importante:

Eventuali perdite, ritardi, consegne errate o costi aggiuntivi causati da un indirizzo errato o incompleto saranno interamente a carico del cliente. HALO KNIGHT non sarà ritenuta responsabile per la mancata consegna in tali circostanze.

Accessori: spesso i pacchi non sono restituibili e potrebbero essere distrutti dal corriere.
Monopattini elettrici e bici elettriche: i pacchi potrebbero esserci restituiti (spese di reso pari a circa 200 €), smarriti durante il trasporto o comportare altri costi, tutti a carico del cliente.

Effettuando un ordine, confermi che l'indirizzo di spedizione fornito è corretto e completo e accetti la presente informativa. Ti preghiamo di ricontrollare il tuo indirizzo prima di completare l'acquisto.

CONSEGNA

Il costo della consegna è quello indicato nel tuo ordine.

Gli ordini effettuati prima delle 17:00 dal lunedì al venerdì (GMT+8) potrebbero in alcuni casi essere spediti il giorno lavorativo successivo. Facciamo tutto il possibile per spedire gli ordini nei tempi previsti, ma a volte ciò non è possibile. Gli ordini effettuati dal sabato alla domenica verranno spediti il primo giorno lavorativo disponibile per il ritiro.

Gli scooter e le biciclette elettriche vengono spediti dal magazzino più vicino all'indirizzo in cui hai effettuato l'ordine e solitamente vengono consegnati entro 3-7 giorni lavorativi.
Gli accessori vengono generalmente spediti dalla Cina e solitamente consegnati entro 7-20 giorni lavorativi.

Solitamente possiamo organizzare le consegne delle merci tra le 9:00 e le 18:00 dal lunedì al venerdì.

Se non sei disponibile a ritirare il tuo ordine, puoi chiedere al nostro corriere di lasciarlo in un luogo sicuro o presso un vicino. Tuttavia, non possiamo assumerci alcuna responsabilità per eventuali danni o furti che potrebbero verificarsi una volta che l'ordine è stato lasciato all'indirizzo di consegna.

Se il corriere non riesce a consegnare l'ordine al primo tentativo, tenterà di consegnare l'ordine ancora una volta gratuitamente, per poi applicare la tariffa standard; il corriere lo comunicherà al momento della prenotazione di eventuali consegne successive. Di solito, dopo due tentativi di consegna falliti, la merce verrà restituita al mittente e le spese di spedizione di andata e ritorno saranno a carico del cliente.