Politique d’expédition

Les frais de livraison sont ceux indiqués sur votre commande.

Les commandes passées avant 17h du lundi au vendredi (GMT+8) peuvent, dans certains cas, être expédiées le jour ouvré suivant. Nous mettons tout en œuvre pour expédier les commandes dans les meilleurs délais, mais il arrive que cela soit impossible. Les commandes passées du samedi au dimanche seront expédiées dès le premier jour ouvré disponible.

Les scooters électriques et les vélos électriques sont expédiés depuis l'entrepôt le plus proche de votre adresse de commande et généralement livrés sous 3 à 7 jours ouvrables.
Les accessoires sont généralement expédiés depuis la Chine et généralement livrés sous 7 à 20 jours ouvrables.

Nous pouvons généralement organiser les livraisons de marchandises entre 9h00 et 18h00 du lundi au vendredi.

Si vous n'êtes pas disponible pour réceptionner votre commande, vous pouvez demander à notre coursier de la déposer en lieu sûr ou chez un voisin. Cependant, nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages ou de vol ultérieurs une fois la commande déposée à l'adresse de livraison.

Si le coursier ne parvient pas à livrer la commande lors de sa première tentative, il effectuera une nouvelle tentative de livraison gratuite, puis facturera son tarif standard. Ce délai vous sera communiqué lors de la planification des livraisons suivantes. En général, après deux tentatives de livraison infructueuses, la marchandise sera retournée à l'expéditeur et les frais de transport aller-retour seront à votre charge.