Politica di spedizione

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Modifiche di indirizzo & Indirizzi errati
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Se l'indirizzo di spedizione fornito è inesatto o incompleto, la consegna potrebbe non andare a buon fine. A seconda del tipo di prodotto:

  • Accessori
  1. Di solito i pacchi non sono restituibili.
  2. In caso di mancata consegna, il pacco potrebbe essere distrutto localmente.
  • Monopattini elettrici &e E-bike
  1. I pacchi possono esserci restituiti (spese di restituzione di circa 200 €).
  2. La consegna potrebbe subire ritardi durante il trasporto.
  3. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi da parte del corriere.

Se una modifica non può essere effettuata con successo o la consegna non riesce a causa di un indirizzo errato o incompleto, eventuali costi, ritardi o perdite derivanti saranno a carico del cliente.

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CONSEGNA

Costi di consegna

  • Il costo della spedizione viene visualizzato al momento del pagamento e confermato al momento dell'ordine.

Ora di spedizione

  • Ordini effettuati prima delle 17:00 (GMT+8), dal lunedì al venerdì: Nella maggior parte dei casi, la spedizione avviene il giorno lavorativo successivo.

  • Ordini del fine settimana (sabato-domenica): Spedito il primo giorno lavorativo disponibile.

  • Puntiamo sempre a spedire nei tempi previsti, ma in rari casi potrebbero verificarsi dei ritardi.

Tempi di consegna

  • Monopattini elettrici &e-bike: Spedito dal magazzino più vicino al tuo indirizzo. Tempi di consegna usuali: 3–7 giorni lavorativi.

  • Accessori: Spedito dalla Cina. Tempi di consegna usuali: 7–20 giorni lavorativi.

Orari di consegna

  • Le consegne vengono solitamente effettuate tra 9:00 - 18:00, dal lunedì al venerdì.

Consegne perse

  • Se non sei disponibile, puoi chiedere al corriere di lasciare il pacco in un luogo sicuro o presso un vicino. Nota bene: non possiamo assumerci la responsabilità per eventuali perdite o danni una volta che l'ordine è stato lasciato all'indirizzo di consegna.

  • Se il corriere non effettua la consegna:

    • Primo tentativo: Gratuito.

    • Secondo tentativo: Anche gratuito.

    • Ulteriori tentativi: Il corriere potrebbe addebitare una tariffa standard per la riconsegna, comunicata al momento della riprogrammazione.

  • Dopo due tentativi di consegna non andati a buon fine, la merce potrebbe esserci restituita. In tal caso, sarai responsabile per il spese di spedizione andata e ritorno.